Betrek werknemers bij pensioenvoorlichting

Momenteel wordt er door de Vereniging voor Bedrijfstakpensioenfondsen (VB) campagne gevoerd om haar deelnemers bewuster te maken, onder het motto ‘samen sta je sterker’. Het pensioenfonds Zorg & Welzijn heeft deelnemers in een brief uitgelegd wat er aan de hand is op pensioengebied.

Imagoprobleem

De vraag is of de deelnemer deze uitleg wel begrijpt. De overgrote meerderheid kan zijn Uniform Pensioen Overzicht (UPO) namelijk al nauwelijks lezen, laat staan de discussie volgen over waarderingsregels en afstempelen. Het is begrijpelijk dat het voor pensioenuitvoerders lastig is om met deelnemers te communiceren. Voor de invoering van de Pensioenwet (PW) was dit namelijk nog niet aan de orde. Het lijkt mij de hoogste tijd om te beginnen met het houden van voorlichtingsbijeenkomsten en presentaties aan de klanten. Naast een imagoprobleem speelt ook het solidariteitsbeginsel een belangrijke rol. Als dit niet goed wordt uitgelegd, zal dit tot nog grotere onrust leiden.
Bij de op handen zijnde aanpassingen in de regelingen en wellicht de PW pleit ik voor scherpere en duidelijke communicatievoorschriften waaraan uitvoerder en werkgever moeten voldoen. Er wordt wel gepraat over eigen verantwoordelijkheid van de deelnemer, maar dan zal eerst duidelijk inzicht worden geboden. Pas dan kunnen eisen worden gesteld aan de deelnemers en ze op hun verantwoordelijkheid worden gewezen.

Druk uitoefenen

Werkgevers en ondernemingsraad moeten meer druk uitoefenen op de uitvoerder en meer informatie en persoonlijke toelichting eisen. Momenteel zijn er gesprekken gaande over de wijziging van het pensioenstelsel. Afwachten wat hier van terecht gaat komen is echter een slechte optie. Een actieve opstelling is van essentieel belang.
Dit najaar wordt, mede op initiatief van budgetvoorlichter Centiq en ondersteund door diverse pensioenspecialisten, op diverse hogescholen gestart met pensioenspreekuren door studenten aan consumenten. Hierbij nodig ik bestuurders en voorlichters van pensioenuitvoerders van harte uit om bij deze spreekuren aanwezig te zijn. Het geeft een goed beeld van de kennis van de gemiddelde deelnemer over zijn pensioenregeling. Voor de wijze van communiceren in de nabije toekomst is dat een goede leerschool. Want als de uitvoerder niet weet wat zijn deelnemer wil weten, hoe weet hij dan welke informatie hij moet verstrekken?

Nog meer items over pensioen kunt u vinden op op fd.selections

< Terug